50代から営業事務へ転職できる?未経験から目指す方法と活かせる経験・必要なスキル-61

転職

「50代から未経験で営業事務へ転職できる?」
「営業経験は営業事務でも活かせる?」

50代からデスクワークへの転職を考えたとき、 候補の一つになるのが「営業事務」です。

営業事務は、 営業担当者をサポートしながら、 見積書や請求書の作成、 受発注、 顧客からの問い合わせ対応、 売上データの管理などを行う仕事です。

そのため、 これまで営業、 販売、 接客、 事務などを経験してきた50代なら、 過去の仕事を活かせる可能性があります。

一方で、 営業事務なら未経験でも簡単に転職できる、というわけではありません。

求人によっては 事務経験やExcelなどのPCスキルを 求められる場合があります。

この記事では、 50代未経験から営業事務を目指すときの考え方、 仕事内容、 活かせる経験、 必要なPCスキル、 求人の探し方について解説します。

50代から未経験で営業事務へ転職できる?

50代から営業事務へ転職できるかどうかは、 これまでの経験と 求人の応募条件によって異なります。

特に営業事務では、 営業担当者、 顧客、 取引先など、 さまざまな人とやり取りする場合があります。

そのため、 PC操作だけでなく コミュニケーションや調整の経験が 役立つことがあります。

こんな経験がある人は一度棚卸ししてみましょう。
  • 営業を経験している
  • 顧客対応をしてきた
  • 電話・メール対応をしてきた
  • 見積書を作成したことがある
  • 売上を管理していた
  • 受発注に関わったことがある
  • Excelでデータを管理していた
  • 社内外との調整をしてきた

「営業事務の経験がない」 というだけで、 すべてが未経験とは限りません。

営業事務とはどんな仕事?

営業事務は、 営業活動を事務面から支える仕事です。

ただし、 会社や業界によって 担当する仕事内容は異なります。

業務の例 仕事内容
見積書作成 商品・サービスの見積書を作成する
受発注 注文内容を確認し、社内外へ手配する
請求関連 請求書などの書類作成・確認を行う
データ入力 顧客・商品・売上などの情報を入力する
顧客対応 電話・メールなどで問い合わせに対応する
営業サポート 営業担当者の資料やスケジュールなどを補助する
売上管理 売上データなどを集計・確認する

営業事務という職種名でも、 受発注が中心の会社もあれば、 電話対応や資料作成の割合が高い会社もあります。

応募前に仕事内容を確認しましょう。

一般事務と営業事務は何が違う?

一般事務と営業事務には 共通する仕事があります。

大きな違いとして、 営業事務では営業活動に関係する業務を 担当する場合があります。

一般事務 営業事務
主な役割 社内の事務処理を支える 営業活動を事務面から支える
書類 一般的な社内文書など 見積・受発注・請求関連など
顧客対応 仕事内容による 発生する場合が多い
PC Word・Excelなど Word・Excelなど
活かせる経験 事務処理・PCなど 事務+営業・顧客対応など

営業経験がある人なら、 一般事務だけでなく 営業事務も求人候補に加えてみましょう。

50代の営業経験は営業事務で活かせる?

営業経験者は、 営業事務で活かせる経験を 持っている場合があります。

営業の仕事では、 顧客と話すだけでなく さまざまな事務作業も行っています。

営業経験を分解すると

顧客対応
+
電話・メール
+
見積書
+
提案資料
+
売上管理
+
社内調整

これらは、 営業事務でも関連する可能性があります。

「営業しか経験がない」 と考えるのではなく、 営業として何をしてきたのかを 細かく書き出しましょう。

販売・接客経験も営業事務に活かせる?

販売・接客経験がある人も、 顧客対応という点では 営業事務との共通点があります。

活かせる可能性がある経験
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 商品説明
  • 在庫確認
  • 注文受付
  • 売上管理
  • クレーム対応
  • スタッフとの連携

ただし、 営業事務ではPCを使う仕事が多いため、 ExcelやWordなどに不安がある場合は 基本操作を確認しておきましょう。

50代の営業事務転職は、
「事務未経験」だけで判断しない。

営業・接客経験
+
顧客対応・調整力
+
PCスキル

という組み合わせで考えましょう。

50代の営業事務に必要なPCスキル

営業事務では、 パソコンを使う業務が多くあります。

必要なレベルは会社によって異なりますが、 まず基本的な操作を確認しておきましょう。

確認したいPCスキル
  • 文字・数字の入力
  • メールの送受信
  • ファイルの保存・整理
  • Excelでの表作成
  • Excelでの簡単な計算
  • Wordでの文書作成
  • PDFの作成・確認
  • オンライン会議の基本操作

営業事務ではExcelをどこまで使う?

営業事務では、 売上、 商品、 顧客、 受発注などのデータを Excelで扱う場合があります。

最初から高度な機能を すべて覚える必要はありません。

まず覚えたいExcel操作
  • 表作成
  • 文字・数字の入力
  • 四則演算
  • SUM関数
  • AVERAGE関数
  • 並べ替え
  • フィルター
  • 印刷・PDF保存

希望する求人に書かれている PCスキルを確認して、 必要なものから練習しましょう。

営業事務ではWordも必要?

営業資料、 案内文、 社内文書などの作成で Wordを使用する場合があります。

仕事内容によって使用頻度は異なりますが、 基本操作を身につけておくとよいでしょう。

50代の営業事務転職に資格は必要?

営業事務へ転職するために、 必ず特定の資格が必要とは限りません。

資格より、 これまでの経験や PCスキルを重視する求人もあります。

一方、 PC操作を体系的に学びたい場合は MOSなどを勉強する方法があります。

請求や経理関連の仕事まで担当する求人なら、 簿記の知識が役立つ場合もあります。

資格は仕事から逆算しましょう。

求人を見る
↓
仕事内容を確認する
↓
必要な経験・PCスキルを確認する
↓
必要なら資格・スキルを学ぶ

50代未経験から営業事務を目指す5つのステップ

STEP 1|これまでの仕事内容を棚卸しする

職種名ではなく、 具体的に何をしていたかを書き出します。

・顧客対応
・電話対応
・メール
・見積書作成
・注文受付
・売上管理
・在庫確認
・社内調整
・Excel入力
STEP 2|営業事務の求人を確認する

資格やPCの勉強だけを 先に始めるのではなく、 実際の求人を確認します。

どのような経験やスキルが 求められているのかを見ましょう。

STEP 3|自分の経験と求人を比較する

求人の仕事内容と 自分が経験してきた仕事を 一つずつ照らし合わせます。

例

求人:顧客からの問い合わせ対応
→ 接客業で電話・顧客対応を経験

求人:見積書作成
→ 営業時代に見積書を作成

求人:売上データ入力
→ 店舗で売上管理を経験
STEP 4|不足しているPCスキルを補う

ExcelやWordに不安があるなら、 求人で必要な操作から練習します。

PC機能を全部覚える必要はありません。

STEP 5|経験を営業事務向けに伝える

応募書類では、 「営業事務は未経験」 だけで終わらせないようにします。

これまでの経験の中から、 応募先で活かせるものを 具体的に伝えましょう。

50代の営業事務求人で確認したいポイント

確認項目 見るポイント
経験 営業事務経験が必須か、未経験でも応募できるか
仕事内容 受発注・見積・請求・顧客対応など何を担当するか
PCスキル Excel・Wordなどの必要レベル
電話対応 顧客や取引先との電話対応がどの程度あるか
業界知識 業界経験が求められているか
雇用形態 正社員・契約・派遣・パートなど
勤務条件 給与、勤務時間、休日、残業など

50代は同じ業界の営業事務を探す方法もある

50代から営業事務を目指すなら、 これまで働いてきた業界を 活かす方法もあります。

たとえば、 建設業界で営業をしていた人なら 建設関連企業の営業事務、 メーカーで働いていた人なら 同じ分野の営業サポートなどです。

50代では「職種未経験×業界経験あり」という探し方もあります。

これまでの業界知識
+
商品・サービスへの理解
+
顧客対応経験
+
新しいPCスキル

すべてをゼロから始めるより、 これまでの知識を使える仕事を 探す方法があります。

営業職から営業事務へ移るときの注意点

営業から営業事務へ移る場合、 仕事内容だけでなく 給与や働き方が変わる可能性があります。

転職前に、 給与、 勤務時間、 残業、 雇用形態などを 必ず確認しましょう。

「外回りを減らしたい」 「体力面を考えて働き方を変えたい」 という理由があっても、 収入とのバランスを考えることが重要です。

営業事務だけに絞らないことも大切

仕事を探すときは、 営業事務だけに限定する必要はありません。

関連する仕事
  • 一般事務
  • 営業サポート
  • 受発注事務
  • 総務
  • 経理事務
  • カスタマーサポート

職種名が違っても、 仕事内容が自分の経験に合っている場合があります。

50代の営業事務転職で避けたい考え方

営業経験があればPCはできなくても大丈夫と考える

営業経験は強みになる可能性がありますが、 営業事務ではPCを使う業務もあります。

応募先で必要なPCスキルは 確認しておきましょう。

資格を取れば採用されると考える

MOSや簿記などを取得しても、 採用が保証されるわけではありません。

資格だけでなく、 これまでの経験との組み合わせが重要です。

事務未経験だから経験が何もないと考える

営業・販売・接客などで 培った経験を分解すると、 営業事務と共通する部分が 見つかることがあります。

50代の営業事務転職は「経験の掛け算」で考える

50代には、 これまでの仕事で積み重ねた経験があります。

それを捨てて 完全にゼロから転職する必要はありません。

経験の掛け算の例

営業経験 × Excel × 営業事務

販売経験 × 顧客対応 × 受発注

接客経験 × 電話対応 × PCスキル

店舗管理 × 売上管理 × 営業サポート

業界経験 × 商品知識 × 営業事務

50代から新しい仕事を探すなら、 「これまでの経験+新しいスキル」 で考えましょう。

50代未経験から営業事務を目指すならこの順番

① これまでの経験を棚卸しする
営業・顧客対応・書類・数字・PCなどの経験を探す

② 実際の求人を見る
営業事務の仕事内容と応募条件を確認する

③ 自分の経験と比較する
すでにできることと不足していることを分ける

④ 必要なPCスキルを補う
Excel・Wordなどを仕事に必要な範囲から学ぶ

⑤ 関連職種まで広げて応募する
一般事務・総務・受発注なども確認する

50代から営業事務を目指すなら、
これまでの経験を捨てない。

営業・接客・業界経験に、
ExcelやWordなどのPCスキルを加えて、
次の仕事につなげていきましょう。

まとめ|50代の営業事務転職は営業・顧客対応経験を活かそう

50代から未経験で営業事務を目指す場合、 事務経験がないことだけで 諦める必要はありません。

営業、 販売、 接客、 店舗管理などを経験してきた人は、 顧客対応、 電話、 メール、 見積、 売上管理、 社内調整など、 営業事務とつながる経験を 持っている可能性があります。

一方で、 営業事務ではExcelやWordなど PC操作を求められることがあります。

まず実際の求人を見て、 自分に足りないものを確認しましょう。

50代から営業事務を目指すポイント
  • 営業・接客経験を細かく棚卸しする
  • 同じ業界の求人も探す
  • Excel・Wordの基本を確認する
  • 資格だけに頼らない
  • 実際の求人を早めに確認する
  • 営業事務以外の関連職種も見る
  • 給与・勤務条件も確認する

50代の転職では、 過去の経験をゼロにするのではなく、 これまでの経験を別の仕事へ転換する という視点が大切です。

注意: 営業事務の仕事内容、応募条件、必要な経験・PCスキル・資格、給与、雇用形態などは企業や求人によって異なります。 「未経験可」などの表記があっても採用を保証するものではありません。 応募する際は最新の求人情報・募集要項を確認してください。

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