「50代から未経験で営業事務へ転職できる?」
「営業経験は営業事務でも活かせる?」
50代からデスクワークへの転職を考えたとき、 候補の一つになるのが「営業事務」です。
営業事務は、 営業担当者をサポートしながら、 見積書や請求書の作成、 受発注、 顧客からの問い合わせ対応、 売上データの管理などを行う仕事です。
そのため、 これまで営業、 販売、 接客、 事務などを経験してきた50代なら、 過去の仕事を活かせる可能性があります。
一方で、 営業事務なら未経験でも簡単に転職できる、というわけではありません。
求人によっては 事務経験やExcelなどのPCスキルを 求められる場合があります。
この記事では、 50代未経験から営業事務を目指すときの考え方、 仕事内容、 活かせる経験、 必要なPCスキル、 求人の探し方について解説します。
- 50代から未経験で営業事務へ転職できる?
- 営業事務とはどんな仕事?
- 一般事務と営業事務は何が違う?
- 50代の営業経験は営業事務で活かせる?
- 販売・接客経験も営業事務に活かせる?
- 50代の営業事務に必要なPCスキル
- 営業事務ではExcelをどこまで使う?
- 営業事務ではWordも必要?
- 50代の営業事務転職に資格は必要?
- 50代未経験から営業事務を目指す5つのステップ
- 50代の営業事務求人で確認したいポイント
- 50代は同じ業界の営業事務を探す方法もある
- 営業職から営業事務へ移るときの注意点
- 営業事務だけに絞らないことも大切
- 50代の営業事務転職で避けたい考え方
- 50代の営業事務転職は「経験の掛け算」で考える
- 50代未経験から営業事務を目指すならこの順番
- まとめ|50代の営業事務転職は営業・顧客対応経験を活かそう
50代から未経験で営業事務へ転職できる?
50代から営業事務へ転職できるかどうかは、 これまでの経験と 求人の応募条件によって異なります。
特に営業事務では、 営業担当者、 顧客、 取引先など、 さまざまな人とやり取りする場合があります。
そのため、 PC操作だけでなく コミュニケーションや調整の経験が 役立つことがあります。
- 営業を経験している
- 顧客対応をしてきた
- 電話・メール対応をしてきた
- 見積書を作成したことがある
- 売上を管理していた
- 受発注に関わったことがある
- Excelでデータを管理していた
- 社内外との調整をしてきた
「営業事務の経験がない」 というだけで、 すべてが未経験とは限りません。
営業事務とはどんな仕事?
営業事務は、 営業活動を事務面から支える仕事です。
ただし、 会社や業界によって 担当する仕事内容は異なります。
| 業務の例 | 仕事内容 |
|---|---|
| 見積書作成 | 商品・サービスの見積書を作成する |
| 受発注 | 注文内容を確認し、社内外へ手配する |
| 請求関連 | 請求書などの書類作成・確認を行う |
| データ入力 | 顧客・商品・売上などの情報を入力する |
| 顧客対応 | 電話・メールなどで問い合わせに対応する |
| 営業サポート | 営業担当者の資料やスケジュールなどを補助する |
| 売上管理 | 売上データなどを集計・確認する |
営業事務という職種名でも、 受発注が中心の会社もあれば、 電話対応や資料作成の割合が高い会社もあります。
応募前に仕事内容を確認しましょう。
一般事務と営業事務は何が違う?
一般事務と営業事務には 共通する仕事があります。
大きな違いとして、 営業事務では営業活動に関係する業務を 担当する場合があります。
| 一般事務 | 営業事務 | |
|---|---|---|
| 主な役割 | 社内の事務処理を支える | 営業活動を事務面から支える |
| 書類 | 一般的な社内文書など | 見積・受発注・請求関連など |
| 顧客対応 | 仕事内容による | 発生する場合が多い |
| PC | Word・Excelなど | Word・Excelなど |
| 活かせる経験 | 事務処理・PCなど | 事務+営業・顧客対応など |
営業経験がある人なら、 一般事務だけでなく 営業事務も求人候補に加えてみましょう。
50代の営業経験は営業事務で活かせる?
営業経験者は、 営業事務で活かせる経験を 持っている場合があります。
営業の仕事では、 顧客と話すだけでなく さまざまな事務作業も行っています。
顧客対応
+
電話・メール
+
見積書
+
提案資料
+
売上管理
+
社内調整
これらは、 営業事務でも関連する可能性があります。
「営業しか経験がない」 と考えるのではなく、 営業として何をしてきたのかを 細かく書き出しましょう。
販売・接客経験も営業事務に活かせる?
販売・接客経験がある人も、 顧客対応という点では 営業事務との共通点があります。
- お客様からの問い合わせ対応
- 電話対応
- 商品説明
- 在庫確認
- 注文受付
- 売上管理
- クレーム対応
- スタッフとの連携
ただし、 営業事務ではPCを使う仕事が多いため、 ExcelやWordなどに不安がある場合は 基本操作を確認しておきましょう。
50代の営業事務に必要なPCスキル
営業事務では、 パソコンを使う業務が多くあります。
必要なレベルは会社によって異なりますが、 まず基本的な操作を確認しておきましょう。
- 文字・数字の入力
- メールの送受信
- ファイルの保存・整理
- Excelでの表作成
- Excelでの簡単な計算
- Wordでの文書作成
- PDFの作成・確認
- オンライン会議の基本操作
営業事務ではExcelをどこまで使う?
営業事務では、 売上、 商品、 顧客、 受発注などのデータを Excelで扱う場合があります。
最初から高度な機能を すべて覚える必要はありません。
- 表作成
- 文字・数字の入力
- 四則演算
- SUM関数
- AVERAGE関数
- 並べ替え
- フィルター
- 印刷・PDF保存
希望する求人に書かれている PCスキルを確認して、 必要なものから練習しましょう。
営業事務ではWordも必要?
営業資料、 案内文、 社内文書などの作成で Wordを使用する場合があります。
仕事内容によって使用頻度は異なりますが、 基本操作を身につけておくとよいでしょう。
50代の営業事務転職に資格は必要?
営業事務へ転職するために、 必ず特定の資格が必要とは限りません。
資格より、 これまでの経験や PCスキルを重視する求人もあります。
一方、 PC操作を体系的に学びたい場合は MOSなどを勉強する方法があります。
請求や経理関連の仕事まで担当する求人なら、 簿記の知識が役立つ場合もあります。
求人を見る
↓
仕事内容を確認する
↓
必要な経験・PCスキルを確認する
↓
必要なら資格・スキルを学ぶ
50代未経験から営業事務を目指す5つのステップ
職種名ではなく、 具体的に何をしていたかを書き出します。
・電話対応
・メール
・見積書作成
・注文受付
・売上管理
・在庫確認
・社内調整
・Excel入力
資格やPCの勉強だけを 先に始めるのではなく、 実際の求人を確認します。
どのような経験やスキルが 求められているのかを見ましょう。
求人の仕事内容と 自分が経験してきた仕事を 一つずつ照らし合わせます。
求人:顧客からの問い合わせ対応
→ 接客業で電話・顧客対応を経験
求人:見積書作成
→ 営業時代に見積書を作成
求人:売上データ入力
→ 店舗で売上管理を経験
ExcelやWordに不安があるなら、 求人で必要な操作から練習します。
PC機能を全部覚える必要はありません。
応募書類では、 「営業事務は未経験」 だけで終わらせないようにします。
これまでの経験の中から、 応募先で活かせるものを 具体的に伝えましょう。
50代の営業事務求人で確認したいポイント
| 確認項目 | 見るポイント |
|---|---|
| 経験 | 営業事務経験が必須か、未経験でも応募できるか |
| 仕事内容 | 受発注・見積・請求・顧客対応など何を担当するか |
| PCスキル | Excel・Wordなどの必要レベル |
| 電話対応 | 顧客や取引先との電話対応がどの程度あるか |
| 業界知識 | 業界経験が求められているか |
| 雇用形態 | 正社員・契約・派遣・パートなど |
| 勤務条件 | 給与、勤務時間、休日、残業など |
50代は同じ業界の営業事務を探す方法もある
50代から営業事務を目指すなら、 これまで働いてきた業界を 活かす方法もあります。
たとえば、 建設業界で営業をしていた人なら 建設関連企業の営業事務、 メーカーで働いていた人なら 同じ分野の営業サポートなどです。
これまでの業界知識
+
商品・サービスへの理解
+
顧客対応経験
+
新しいPCスキル
すべてをゼロから始めるより、 これまでの知識を使える仕事を 探す方法があります。
営業職から営業事務へ移るときの注意点
営業から営業事務へ移る場合、 仕事内容だけでなく 給与や働き方が変わる可能性があります。
転職前に、 給与、 勤務時間、 残業、 雇用形態などを 必ず確認しましょう。
「外回りを減らしたい」 「体力面を考えて働き方を変えたい」 という理由があっても、 収入とのバランスを考えることが重要です。
営業事務だけに絞らないことも大切
仕事を探すときは、 営業事務だけに限定する必要はありません。
- 一般事務
- 営業サポート
- 受発注事務
- 総務
- 経理事務
- カスタマーサポート
職種名が違っても、 仕事内容が自分の経験に合っている場合があります。
50代の営業事務転職で避けたい考え方
営業経験があればPCはできなくても大丈夫と考える
営業経験は強みになる可能性がありますが、 営業事務ではPCを使う業務もあります。
応募先で必要なPCスキルは 確認しておきましょう。
資格を取れば採用されると考える
MOSや簿記などを取得しても、 採用が保証されるわけではありません。
資格だけでなく、 これまでの経験との組み合わせが重要です。
事務未経験だから経験が何もないと考える
営業・販売・接客などで 培った経験を分解すると、 営業事務と共通する部分が 見つかることがあります。
50代の営業事務転職は「経験の掛け算」で考える
50代には、 これまでの仕事で積み重ねた経験があります。
それを捨てて 完全にゼロから転職する必要はありません。
営業経験 × Excel × 営業事務
販売経験 × 顧客対応 × 受発注
接客経験 × 電話対応 × PCスキル
店舗管理 × 売上管理 × 営業サポート
業界経験 × 商品知識 × 営業事務
50代から新しい仕事を探すなら、 「これまでの経験+新しいスキル」 で考えましょう。
50代未経験から営業事務を目指すならこの順番
① これまでの経験を棚卸しする
営業・顧客対応・書類・数字・PCなどの経験を探す
② 実際の求人を見る
営業事務の仕事内容と応募条件を確認する
③ 自分の経験と比較する
すでにできることと不足していることを分ける
④ 必要なPCスキルを補う
Excel・Wordなどを仕事に必要な範囲から学ぶ
⑤ 関連職種まで広げて応募する
一般事務・総務・受発注なども確認する
まとめ|50代の営業事務転職は営業・顧客対応経験を活かそう
50代から未経験で営業事務を目指す場合、 事務経験がないことだけで 諦める必要はありません。
営業、 販売、 接客、 店舗管理などを経験してきた人は、 顧客対応、 電話、 メール、 見積、 売上管理、 社内調整など、 営業事務とつながる経験を 持っている可能性があります。
一方で、 営業事務ではExcelやWordなど PC操作を求められることがあります。
まず実際の求人を見て、 自分に足りないものを確認しましょう。
- 営業・接客経験を細かく棚卸しする
- 同じ業界の求人も探す
- Excel・Wordの基本を確認する
- 資格だけに頼らない
- 実際の求人を早めに確認する
- 営業事務以外の関連職種も見る
- 給与・勤務条件も確認する
50代の転職では、 過去の経験をゼロにするのではなく、 これまでの経験を別の仕事へ転換する という視点が大切です。
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